3 апреля 2008 г. на нашем сайте была опубликована статья о том, что один из филиалов банка ВТБ 24, расположенный в г. Пензе, заблокировал пластиковую (Visa GOLD) карту своего клиента и категорически отказался исполнять свои обязанности по договору об обслуживании и пользовании банковскими картами ВТБ 24 (ЗАО). Свои действия банк мотивировал тем, что исполняет Федеральный закон от 7 августа 2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем» (далее – закон № 115-ФЗ) и подозревает своего клиента в этой самой легализации.
В настоящее время умудренный опытом народ старается рекламе не доверять. Но все же хорошая пиар-кампания в сочетании со звучным, раскрученным на потребительском рынке именем дает свои положительные результаты. Люди начинают верить в то, что известный бренд – это хоть какая-то гарантия надежности. Поэтому обидно вдвойне, когда известное имя, эта самая «гарантия надежности», не только не оправдывает ожиданий, но наоборот делает все, чтобы доставить потребителю как можно больше неприятностей.